Yeni çıkış talebi ile mevcut kol arızasının ayrılması
Bağlantı isteğinin neden ortaya çıktığı, ilk araştırmanın hedefini değiştirir. Yeni bir kullanım alanı için çıkış aranıyorsa o kaynaktan gelecek akışın varışı belirlenmelidir. Eski bir yapıda geri dolma görülüyorsa, mevcut kolun tıkalı veya kusurlu olmasıyla daha aşağıdaki sistem koşulu ayrı araştırma sorularıdır. Yalnız belirtiye bakarak yeni ana bağlantı yapılmasını gerekli saymak doğru olmaz. Profesyonel inceleme görülebilen yapı çıkışını, mevcut erişimleri ve eldeki bağlantı bilgilerini karşılaştırır. Yeni boruyla çözülmesi beklenen fiziksel sorun açıkça konuşulur. Örneğin gerçekten hasarlı bir eski aralığın yenilenmesiyle hiç bulunmayan bir kolun kurulması aynı malzeme ve erişim hazırlığına dayanmayabilir. Karar, talebin hizmet adına değil, seçilen kaynak ve saptanan duruma göre geliştirilir.
Mevcut hattın kullanıldığı düşünülüyorsa hangi giderlerden su aldığı ve nerede ana devamla buluştuğu doğrulanır. Bir yapının uzun süredir kullanılması, bütün bağlantılarının görüldüğü anlamına gelmez. Yakın zamanda eklenmiş kullanım veya değişmiş bahçe düzeni varsa bu bilgi incelemeye katılır. Yeni çıkış önerisi, korunabilecek eski parçaların durumunu araştırmayı gereksiz kılmaz. Başlangıç görüşmesinde müşteri güvenle bildiği kullanım yerini ve olayın ortaya çıktığı koşulu anlatabilir. İnceleme ekibi de görüntü, yerel erişim veya seviye bilgisi ihtiyacını bu hedefe göre belirler. Sonuçta teklifin boru işi hangi gerçek aralığa yöneliyorsa o aralık anlatılır. Henüz yalnız bir seçenek olarak konuşulan yeni ana bağlantı, kurulmuş ve kullanılabilir bir çıkış gibi sunulmaz; uygulanabilirlik araştırması kendi sonucu ile açıklanır.
