Tünel teklifi ilk görüşmede bazı bilgiler bilinmeden hazırlanmış olabilir. Sağlayıcı bu bilgilerin hangilerinin tahmin olduğunu ve keşifte neyin doğrulanacağını açıklamalıdır. Sahada giriş alanının düşündüğü gibi kullanılamaması, bağlantı seviyesinin farklı çıkması veya mevcut altyapıyla yeni ilişki bulunması planı değiştirebilir. Değişiklik gerekçesi müşteriye gerçek bulguyla aktarılır. Mesafe, hazırlık veya yüzey işi büyüyecekse yeni kapsam ayrıca konuşulur. İlk teklif bütün belirsizliklere rağmen aynı yöntemi sürdürme zorunluluğu değildir. Kullanıcı fiyat karşılaştırırken sadece yeraltındaki uzunluğu değil gerekli değerlendirmeleri ve teslimdeki sonucu da sorabilir. Birim bedel üzerinden verilmiş ilk bilgi, adresteki bütün işin kesin toplamına dönüşmüş sayılmaz. Müşteri hangi kalemin hangi ihtiyacı karşıladığını gördüğünde değişen teklifin nedenini anlayabilir. Sağlayıcı gerçek miktar bulunmadan ölçüm veya fiyat uydurmak yerine araştırmanın sınırını korur.
Beklenmeyen koşul çalışmanın yeniden değerlendirilmesini gerektiriyorsa önce o koşul açıklanır. Uygunluk belirlenmeden ilerlemeyi sürdürmek, yüzeyin korunması hedefiyle gerekçelendirilemez. Başka uzmanlık veya yeni kontrol gerekiyorsa hangi soruya yanıt aranacağı belirtilir. İşin bir bölümünde tamamlanan hazırlık, bütün geçişin bitmiş olduğu ifadesine çevrilmez. Sağlayıcı uygulanan bölüm ve henüz karara bağlanmamış hedefi ayırır. Müşteri de yeni kararı görerek hizmetin devam kapsamını değerlendirebilir. Farklı bir yöntem seçilirse ilk inceleme kayıtları korunur; eski yöntemin uygulanmış gibi gösterilmesi doğru değildir. Teslimde nihai güzergâh, bağlantı ve yapılan kontroller son kararın gerçek biçimini yansıtmalıdır. Böylece başlangıçtaki istekle sonuç arasındaki fark belirsiz kalmaz. Çekmeköy’de yüzeyi korumak için başlatılan araştırmanın sonucu, uygun koşullarla seçilmiş yöntem ve gerçekten tamamlanmış iş üzerinden anlatılır.