Şikâyet konumlarıyla ağ envanterini birlikte düşünmek
Yönetim farklı bloklardan aldığı şikâyetleri gerçek konumlarıyla paylaşabilir. Bir giriş yakınındaki su, başka bloktaki kullanım geri dönüşü ve yol kenarındaki birikme ayrı başlangıç bilgileridir. Profesyonel bu olayların hangi tanınmış hatlarla ilişkili olduğunu öğrenir. Aynı tarihte bildirilmiş olmaları tek boruda kusur bulunduğunu kanıtlamaz. Mevcut plan üzerinde gösterilmiş bağlantılar, erişilmiş sistem bilgisiyle karşılaştırılabilir. Yönetimin kaydında olmayan bir kol tahminle tamamlanmaz. Araştırılması gereken ilişki ayrıca tanıtılır. Böylece ilk görüşme yalnız en sık şikâyet edilen noktaya bağlı kalmadan ilgili ağın sınırını anlamaya yönelir. Kullanıcıların verdiği zaman ve yer bilgisi yararlıdır; bütün sistemi sağlam veya arızalı ilan eden tek ölçüt değildir. Yeni uygulama önerisinin hangi fiziksel bölümü ele aldığı bu bilgilerle açıklanabilir.
Envanterin görevi mevcut parçaların birbirleriyle bilinen ilişkisini görünür kılmaktır. Blok çıkışı, ortak boru, hazne ve yüzey girişi kendi konumlarıyla tanıtılabilir. Profesyonel hangi bilginin belgeden, hangisinin gerçekten erişilen parçadan geldiğini ayırır. Yönetim ileride başka olay bildirildiğinde aynı konum açıklamasını sunabilir. Bu kayıt yapılmamış bir incelemeyi tamamlanmış hale getirmez. Kullanıcı listesi ile boru bağlantısı hakkında teknik bilgi farklı dayanaklardır. Yeni bir kol bulunursa onun ağdaki görevi görüşülür. Kaldırılmış eski bağlantı da kullanılmaya devam eden parça gibi gösterilmez. Yenileme önerisi gerçek ağ bölümüyle ilişkilendirildiğinde ürün temini ve çalışma programı daha anlaşılır olur. Sitenin genişliği bütün parçaların aynı dönemde aynı yöntemle ele alınacağı varsayımına dönüştürülmez. Her bölümün erişilmiş bilgisi ve gerekli araştırması tanıtılır.
