Kokunun bir koridorda veya bahçe köşesinde fark edilmesi, ilk kaynağın tam orada bulunduğunu göstermez. Hava başka açıklıktan taşınmış olabilir. Müşteri güvenli biçimde bildiği yeri, yaklaşık dönemi ve o sıradaki kullanımı aktarabilir. Bu anlatım araştırmaya başlangıç sağlar; kesin boru teşhisi yerine konulmaz. Profesyonel ekip ulaşılan gerçek ürünle olay arasındaki ilişkiyi değerlendirir. Bir kapak yakınında bildirim olması kapağın bütün kusuru hazır açıkladığı sonuç değildir. İç mekânın gider bağlantısı ile dış hava başlangıcı farklı sorular taşıyabilir. Genel fotoğraf görünmeyen bütün boru ilişkilerini tamamlamaz. Kullanıcı açıklığa eğilerek veya kokuyu takip ederek daha fazla veri üretmez. Eski servis kaydı varsa gerçekten hangi bağlantıyı anlattığı öğrenilir. Farklı yerde edinilmiş görüntü bu başvurunun güncel ürünü yerine geçirilmez. Teklif araştırılacak gerçek yeri tanıtmalıdır.
İlk görüşmede bilinmeyen durum açık soru olarak bırakılabilir. Olayın dışarıdan mı taşındığı, yakındaki bir giderden mi geldiği veya başka arayüzle mi ilişkili olduğu edinilmiş bilgilerden değerlendirilir. Aynı odanın adı farklı dönemlerde aynı başlangıç anlamına gelmez. Yeni gözlem bulunduğunda hangi ürün hakkında bilgi sağladığı açıklanır. Müşteri kesin kaynak bulunmadan bütün bağlantıların değiştirilmiş gibi teklif edilmesini değil, gereken gerçek araştırmayı öğrenebilir. Bir yerel bulgu başka görünmeyen ürünlerin durumunu otomatik tamamlamaz. Faaliyetin hedefi erişilmiş parçayla bağlanır. Böylece kokunun hissedildiği nokta önemini korur, fakat bütün yeraltı düzeninin hazır haritasına dönüşmez. Sonraki karşılaştırmada da güncel konumun öncekiyle gerçekten aynı ürün hakkında konuşup konuşmadığı görüşülür. Edinilmemiş bilgi kesin sözcüklerle tamamlanmaz.