İlk görüşmede hangi su olayının çözülmek istendiği tarif edilir. Kullanıcı aynı anda bahçede birikme, bodrumda nem ve dış kapıda akış görebilir. Bunların tek kaynaktan geldiği henüz bilinmeyebilir. Başlangıçta her olay kendi konumuyla tutulur. Yağışla ilişki, kullanılan tesisat ve alanın önceki düzeni araştırmaya katkı sağlar. Fotoğraf suyun görüldüğü yeri anlatabilir; toprağın içindeki bağlantıyı açıklamaz. İlk ihtiyaç, bütün görünen belirtileri tek boru kusuruna bağlamak yerine sistemin hangi soruyu yanıtlayacağını belirlemektir. Kaynağı belirsiz olayda uygulama miktarı kesinleştirilmeden araştırma kapsamı hazırlanır. Böylece sonradan ortaya çıkan farklı ihtiyaçlar ilk varsayımın içine zorla yerleştirilmez.
Araştırmanın sonucunda hedef değişebilir. Örneğin yağış girişinde su bulunması, boru temizliği kadar girişe erişen yüzey akışının da incelenmesini gerektirebilir. Tesisattan gelen su söz konusuysa drenajın düzenli olarak bunu toplaması kaçağı onarmaz. Kullanıcıdan bilmediği teknik kararı vermesi beklenmez. Bildiği tadilat, olay zamanı ve kullanım bilgisi değerlendirmeye katılır. Yapılacak işin hangi belirtiyi, hangi alanı ve hangi taşıma ilişkisini ele aldığı açıklanır. Genel sistem adı bütün su sorunlarını aynı kapsamda kapatmaz. Uygulama hedefi, elde edilen bulguya göre somutlaştırılır. Bu hedefin dışında kalan yapı yalıtımı veya başka tesisat ihtiyacı ayrı kalır.