Başvuruda suyun görüldüğü nokta tanımlanır. Avlu köşesi, teras kapısı, çatı inişinin altı veya açık yol üzerindeki giriş farklı başlangıçlar oluşturabilir. Olay sırasında suyun ilk nerede belirdiği ve hangi yöne ilerlediği öğrenilir. Kuru havadaki iz, yağışın tüm hareketini doğrudan göstermez. Kullanıcının güvenli görüntüsü araştırmaya yardımcı olabilir, fakat tek kare bütün sistemin tıkandığına kanıt sayılmaz. Yağış bittikten sonra kalan su ile yağış sırasında taşan akış ayrı gözlemlerdir. Giriş çevresindeki malzeme ve yüzey kullanımı da kayda alınır. Böylece hizmet, yalnız genel su birikiyor ifadesiyle değil, belirli girişin ve bağlı bölümün hangi olayda sorun yaşadığıyla hazırlanır.
Önceki benzer olay varsa aynı yerde oluşup oluşmadığı karşılaştırılır. Bahçe veya kaplama değişmiş olabilir; eski yer tarifi güncel konumla eşleştirilir. Yeni bir saçak ya da iniş bağlantısı akışın miktarını ve geliş biçimini etkilemiş olabilir. Bunlar teknik araştırmanın verisidir, tek başına kesin sebep değildir. Olayı yeniden oluşturmak için kullanıcıdan büyük miktarda su vermesi, bilinmeyen kapağı açması veya riskli noktaya yaklaşması beklenmez. Gerekli deneme profesyonel şartlarla seçilir. Başlangıç bilgisi, incelemenin hangi soruya cevap vermesi gerektiğini açık kılar. Tıkanıklık varsayımı elde edilmiş bulguya göre değerlendirilir; görünen her birikme aynı boru arızası olarak sınıflandırılmadan gerçek kaynak ve su yolu araştırılır.