Program sonunda her talebin konumu ve gerçekleşen faaliyeti açıkça gösterilir. Bir bölüm araştırılmış, başka bölümde bakım yapılmış, üçüncü noktada ürün değiştirilmiş olabilir. Bunlar aynı tamamlanma durumunu taşımaz. Teklifte bulunan ama henüz yapılmayan faaliyet ayrı tutulur. Müşteri teslimi yalnız ziyaret sayısıyla değil, fiziksel hedeflerin karşılanmasıyla değerlendirebilir. Yeni ve korunmuş parçalar, kontrol bilgisi ve gereken başka uzman görevi dosyada ayrılır. Yüzey tamamlaması başka ekipteyse gerçekleşmiş boru işi onun yerine kabul edilmez. Devir noktası ve bekleyen kapsam anlaşılır biçimde belirtilir. Bu açıklık sonraki çalışma hazırlanırken aynı taleplerin yeniden belirsizleşmesini azaltır; kayıt somut faaliyetlere dayanır.
Arnavutköy'deki mülkün kullanımı veya erişimi değiştiğinde bakım programı güncel bilgilerle yeniden ele alınabilir. Önceki teslim gerçekleşen işi anlatır, bugünkü ihtiyaçların tamamını açıklamaz. Yeni bir belirti kendi zamanı, kaynağı ve konumuyla araştırılır. Dosyadaki teknik noktalar profesyonel hazırlık için yararlı olabilir; kişisel müdahale görevi oluşturmaz. Sonraki bakımın yöntemi ve zamanı gerçek sistem ve bulgularla görüşülür. Altyapı bakım onarımın somut sonucu, farklı ihtiyaçların doğru bölümlerde uygun faaliyetlerle ele alınmasıdır. Müşteri yapılmış bakım, fiziksel tamir ve öneri durumundaki yenilemeyi ayırabilir. Teslim gerçekleşen işler ve uygun kontrollerle hazırlanır; bütün mülkün değişmez biçimde sorunsuz kalacağı genel söz yerine bulunabilir teknik bilgi bırakılır.