Arnavutköy villa bahçesinde su birikmesi için alınan hizmetin son kaydı, kabul edilmiş uygulama yerini tanımlamalıdır. Müşteri beklediği faaliyetle gerçekleştirilen işi bu fiziksel bilgi üzerinden karşılaştırabilir. Güvenli gözlem araştırılmış kaynak bilgisiyle karıştırılmaz. Tahliye, temizlik, onarım ve yeni drenaj farklı hedefler taşıyabilir. Yapılmış kesim, kullanılan ürün ve gerçekleşen hedef teslim dosyasında açıklanır. İlk planda anılan ama uygulamaya dahil edilmeyen bölüm tamamlanmış miktar değildir. Müşteri hangi teknik kontrolün hangi koşulda yapıldığını öğrenir. Kuru dönemdeki değerlendirme bütün yağış olaylarının izlendiği anlamına gelmez. Başka kaynağa veya yapıya ilişkin soru varsa açık tutulur. Sudan etkilenmiş alan için gerçekleştirilen yardım, yalnız son fotoğrafın görünüşüyle değil yapılan faaliyetin gerçek amacıyla değerlendirilmelidir.
Yeni birikme fark edildiğinde müşteri güvenli konumdan bildiği yeri, dönemi ve kullanım değişikliğini paylaşabilir. Önceki dosya aynı fiziksel bölümün karşılaştırılmasına yardımcı olur. Benzer belirti her zaman aynı kusurun döndüğü kanıtı değildir. Yeni araştırma uygun kaynak ve bağlantı sorusuyla hazırlanır. Kullanıcı suyu yeniden oluşturmaz, açıklıkları açmaz veya bilinmeyen hatta müdahale etmez. Değişmez ölçü, fiyat, süre veya kuruluk garantisi yerine gerçekleşen hizmetin sınırı açık teslim edilir. Somut sonuç tanımlanmış su ihtiyacını uygun profesyonel kapsamla ele almaktır. Müşteri aldığı hizmeti doğru kayıtla takip eder; başka kaynak ve kullanım ihtiyacı varsa sonraki değerlendirme kendi gerçek koşulunda yürütülür.