Değişim isteğini iki uç arasında tanımlamak
Bir yenileme görüşmesinde yalnız 'ana boru değişecek' denmesi müşteriye yeterli sınır vermez. Ekip işin hangi kullanım çıkışından veya hangi mevcut bağlantıdan başlayacağını araştırır. Önerilen kesim nereye kadar uzanacak, yeni parça eski sistemin hangi bölümüne katılacak, arada hangi kollar bulunuyor? Bunlar keşif sırasında birlikte ele alınır. Müşteri yalnız tahmini uzunluğu değil, başlangıç ve bitişin fiziksel yerini anlayabilir. Böylece teklif, malzeme miktarıyla gerçek uygulama arasında ilişki kurar. İncelenebilir bir uç bulunmadığında bu eksiklik yeni işin hazırlığında açıklanmalı; henüz ulaşılmamış bağlantı sağlam bir bitiş noktası gibi gösterilmemelidir.
İki uç arasındaki yol her zaman düz veya tek parçadan oluşmaz. Bir dönüş, kuyu bağlantısı ya da başka kullanımdan gelen birleşim değişim sınırını etkileyebilir. Uygulayıcı önerilen işi bunların göreviyle birlikte tarif eder. Müşteri bir yerel tamir seçeneğinin neden ele alınmadığını veya bütün hattın neden değiştirilmek istendiğini sorabilir. Karar gerçekten belirli kesimde kalacaksa başka bölümdeki belirsizlik bu teklifin içine geniş garanti olarak katılmaz. Yeni hattın hangi mevcut parçaları koruyacağı açıklandığında müşteri hem işin bedelini hem sonrasında kullanılmaya devam edecek sistemi değerlendirebilir. Hazırlık, eski borunun yaşından çok araştırılmış bağlantı ve uygulanabilir sınır üzerinden yürütülür.
