Bir parçayı değiştirmekle bağlantı düzenini yenilemek arasındaki karar
Pis su borusu için yenileme isteği bazen görünen bir hasardan, bazen peş peşe yapılan tesisat tadilatlarından kaynaklanır. İlk görüşmede müşterinin hangi sonucu beklediği öğrenilmelidir. Yalnız belirli bir birleşimin düzeltilmesi ile birden fazla kolun yeni bir toplama düzenine alınması aynı kapsam değildir. Ekip mevcut parçanın görevini ve ona ulaşan kullanımları araştırır. Kusurun bulunduğu yer ile önerilen değişimin sınırı açıklanabilir. Müşteri tek bir boru adıyla karar vermek yerine yenilemenin hangi bağlantıyı değiştireceğini sorabilir. Sağlam olduğu değerlendirilen bölüm korunacaksa yeni parçanın o bölümle birleşmesi ayrıca ele alınır.
Bir sistemi bölüm bölüm yenilemek, bütün eski boruların aynı anda söküleceği anlamına gelmez. Uygulayıcı hangi kolların mevcut kalacağını ve hangi geçişin yeni düzenle ilişkilendirileceğini anlatabilir. Müşteri erişim veya kullanım nedeniyle farklı etap istemişse bunun bağlantı tarafındaki etkisi araştırılır. Sadece görünür malzemenin yeni olması, arka taraftaki tüm yolların yeni sisteme aktarıldığını göstermez. Teklifte işin bitişi bu nedenle açıkça belirtilmelidir. Korunacak eski kesim için ayrı inceleme gerekiyorsa o hazırlık görüşülebilir. İlk karar, ürün miktarından önce ele alınmış kullanım ve araştırılmış devam hakkında bilgi taşıdığında uygulama daha somut izlenebilir.
