Yeni kontrol noktasıyla eski yapının değiştirilmesi
Talep, yeni bir boru güzergâhına kontrol noktası eklenmesi veya mevcut rögarın yerine yeni yapı düşünülmesi olabilir. İki başlangıçta aynı günlük ad kullanılsa da araştırılacak bilgi farklıdır. Yeni yolda boruların nereden gelip nereye gideceği tanıtılır. Eski yapı değişecekse mevcut ağızlar, korunacak devam ve eski parçanın kaldırılması görüşmeye katılır. Müşteri yalnız duvar, üst çevre veya kapak için çalışma mı istediğini de anlatabilir. Ekip bulunmuş ihtiyacın yeni gövde gerektirip gerektirmediğini değerlendirir. Görünürdeki bir kusur bütün bağlı hattın yeniden yapılacağı karar değildir; teklif hangi fiziksel parçayı ele alacağını ve hangi bağlantıyı koruyacağını açıklamalıdır.
Örneğin eski gövdede kusur bulunmuş ancak boru uçları başka araştırmada kalmış olabilir. Müşteri yeni yapı teklifinde bu uçlar için neyin öngörüldüğünü öğrenir. Ekip kaldırılacak parçayla yeni birleşim hazırlığını ayrı tanıtır. Yeni bir kontrol noktası için verilen bedelde ise eski yapının sökümü bulunmayabilir. Teklifler karşılaştırılırken aynı kapak adıyla farklı faaliyetler satın alındığı gözden kaçmamalıdır. Son teslimde gerçekten yapılan gövde, hazırlanmış ağızlar ve korunmuş devam anlatılır. Müşteri yeni yapının görünümünü çevredeki bütün boruların onarıldığı sonuç saymadan hangi fiziksel hizmeti aldığını değerlendirebilir. Başka bir kusur için öneri varsa onun aralığı ve amacı ayrıca görüşülür.
