Başvuru dosyasında farklı bloklardan gelen bilgiler bulunuyorsa her bildirimin yeri öğrenilir. Yönetim bir olayın daire çıkışında, diğerinin bahçe geçişinde görüldüğünü açıklayabilir. Aynı dosyada saklanmaları iki olayın tek boruda gerçekleştiğini göstermez. Ekip mevcut bağlantı düzenine ilişkin araştırmayı görüşür. Müşteri yenileme önerisinin hangi olayla ilgili olduğunu sorabilir. Geçmiş işlemin adı kadar o işin ulaştığı parça da önemlidir. Belirsiz konum varsa yeni görüşmede ilk görev o bilgiyi somutlaştırmaktır. Böylece önerilen değişim, bütün sitedeki başvuru sayısından önce belirli bir kaynak ve ortak devam ilişkisine bağlanabilir.
Örneğin bir blokta daha önce gider açma yapılmış, başka bloktan şimdi yenileme talebi gelmiş olabilir. Yönetim eski faaliyetin yerini bildiği kadar tanıtır. Ekip ikinci başvurunun aynı ortak kesime katılıp katılmadığını değerlendirir. Müşteri daha önce tamamlanan işlemin yeni öneride hangi bilgiyi sağladığını öğrenir. Bu karşılaştırma yapılmadan bütün bloklar için aynı ürün veya aynı faaliyet açıklaması hazırlanmaz. Son görüşmede araştırılacak yerin adı ve beklenen sorusu anlaşılır hale gelir. Gerekli ayrı inceleme varsa ilgili kesimle açıklanır; geçmiş ziyaret yeni fiziksel araştırma yapılmış gibi kullanılmaz.