Başvuruda depoda su birikiyor demek yerine, olayın görüldüğü alan tarif edilebilir. Bir yükleme kapısının önündeki önlük, bekleyen araçların bulunduğu şerit ve stokların yanındaki açıklık birbirinden ayrı konumlardır. İşletmede bu yerler kapı numarası veya günlük kullanılan alan adıyla biliniyorsa görüşmede aynı tanım kullanılır. Teknik ekip ilgili alanı sahadaki gerçek noktaya eşleştirir. Yaklaşık tarif ölçülmüş sınır anlamına gelmez. Ancak belirli adlandırma, önce hangi olayın araştırılacağını ve başka bölgenin talebe dahil olup olmadığını öğrenmeyi kolaylaştırır.
Bir alanda görülen su farklı bir bölgeden gelmiş olabilir. Müşteri gördüğü ilerleme yönünü anlatabilir; bunun kesin kaynağını bildiğini varsayması gerekmez. Araçların geçişinden sonra değişen görünüm veya stokun altında kalmış bir giriş başlangıç bilgisine katılır. Yalnız bir fotoğraftaki su sınırı, bütün avlunun teknik kusuru olarak okunmaz. Araştırma olayın oluştuğu yüzeyle ilgili toplama ve taşıma düzenini birlikte ele alır. Başka yerdeki şikâyet ayrı bildirilmişse o konum da kendi sorusuyla kayda girer.
Talebin amacı da konumla birlikte açıklanır. İşletme bir kapıya erişimi korumak, belirli stok alanında yeniden su kalmasını değerlendirmek veya eski saha hattını yenilemek isteyebilir. Bu ihtiyaçların uygulama kapsamı aynı olmayabilir. Önce gerçek olay ve mevcut düzen incelenir. Yeni kanal yapılması adres görülmeden bütün başvurular için ortak çözüm sayılmaz. Drenaj görüşmesinin başlangıcı, avludaki somut su hareketini ve etkilenen kullanımı tanımaktır. Sonraki teklif bu tanımın hangi bölümünü ele aldığını gösterebilir.