Aynı bahçede birden fazla erişim noktası bulunuyorsa yalnızca villa adresinin verilmesi müdahale yerini yeterince tanımlamayabilir. Başvuruda mevcut belgeler ve güvenli gözlemler kullanılır: yapı hangi girişe, duvara veya bahçe bölümüne yakın diye biliniyor, önceki belgede nasıl adlandırılmış, hangi kullanımın gideriyle ilişkili olduğu söylenmiş? Bu tarifler profesyonel araştırmanın başlangıcıdır. Müşteriden görünmeyen hattı kişisel denemelerle bulması beklenmez. Genel bir vaziyet çizimi varsa üzerindeki işaretin bugün ele alınan yapıyla gerçekten aynı yere ait olduğu değerlendirilir. Sonradan yapılmış peyzaj veya kaplama değişikliği de eski tarifin anlaşılmasını etkileyebilir.
Tamir önerisi belirli bir yapıya bağlandığında miktarların neyi kapsadığı daha kolay görülür. İki rögarı birlikte anan bakım faturası, ikisinde aynı fiziksel kusurun bulunduğunu göstermez. Müşteri hangi noktada araştırma ve hangi noktada uygulama önerildiğini öğrenebilir. Eski dosyada numara verilmişse güncel teklif aynı kimliği kullanabilir; yerin belirsiz olduğu durumda ise bu belirsizliği giderecek hizmet ayrıca açıklanır. Bir yapıya ilişkin satın alma kararının bütün bahçe altyapısına yayılması gerekmez. Gerçek müdahale alanı daha baştan ayrılırsa başka bir noktadaki sonraki talep de kendi koşullarıyla görüşülebilir.