İlk soru yeni borunun hangi ihtiyacı karşılayacağıdır
Parsel bağlantısı talebi bazen yeni yapılan binanın çıkışını hazırlamak, bazen de yıllardır kullanılan bahçe hattına başka bir yapı eklemek için gelir. Bu iki durumda başlangıç bilgileri farklıdır. Yeni yapıda çıkışın projedeki konumu ile sahadaki karşılığı karşılaştırılır. Kullanılan yapıda ise hangi bölümlerin halen bu yoldan su gönderdiği öğrenilir. Görüşmede yalnızca kapının adresini söylemek yerine bağlantı bekleyen yapıyı, halen çalışan diğer yapıları ve değişiklik nedenini tanıtmak işe yarar. Böylece eski bağlantıyı kaldırmak ile ona yeni bir kol eklemek arasında doğru ayrım kurulabilir.
Örneğin arka bahçeye eklenen kullanım, ön binanın çıkışına yakın görünebilir; ancak yakınlık tek başına ortak boruya katılmasını uygun hale getirmez. Mevcut birleşimin durumu, yeni suyun kaynağı ve ulaşılması düşünülen çıkış birlikte değerlendirilir. Müşteri açısından somut karar, kullanılacak mevcut parçanın korunması mı yoksa yeni güzergâhın ayrıca kurulması mı gerektiğidir. Teklifte bu iki seçeneğin kapsamı açıkça anlatıldığında, yalnızca kısa bir boru uzatması beklenirken başka imalatların neden gündeme geldiği anlaşılır. Talebin bu şekilde tarif edilmesi, aynı bahçede gereksiz yere birbirinden bağımsız işler sipariş edilmesini de azaltır.
