Yeni hizmetin kaydı sonraki başvuruda aynı parçayı tanımaya yardım etmelidir. Çalışma noktası, yön, ele alınmış aralık, kullanılan kaynak ve gerçekleşmiş faaliyet birlikte açıklanabilir. Alınmış içerik, açılmış geçiş, görüntülenen kesim ve onarılmış ek farklı sonuçlardır. Bir ziyaretin yapılması bunların hepsinin tamamlandığını göstermez. Müşteri siparişle son gerçekleşmeyi karşılaştırabilir. Kullanılmamış ürün veya uygulanmamış öneri ayrı durumda tutulur. Profesyonel kontrol gerçek faaliyetin hedefiyle yürütülür. Normal akış görülmesi bütün sızıntı, kot veya dış devam sorularını kapatmaz. Gizli kalacak ekin değerlendirme hedefi yüzey geri yapılmadan açıklanır; gereken kontrol o birleşimin işiyle ilişkilendirilir. Kullanıcı kişisel testlerle gözlem sınırını genişletmez. Başka kaynak kontrol dışındaysa dosyada belirtilir. Yüzey işi veya farklı uzmanlık ihtiyacı bekliyor olabilir. Geçmiş kaydın eksik tarafı yeni belgeyle tahminen tamamlanmaz. Bakım önerisi bugünkü kaynakların faaliyetiyle ve edinilmiş birikim kayıtlarıyla ayrıca hazırlanabilir; tüm mülklere aynı takvim verilmez. Sonraki olay bugünkü kaynak ve kesimle araştırılır. Böyle bir teslim tekrarın gerçek karşılaştırmasını kolaylaştırır; tek faaliyet tüm kanalizasyon ağının yenilemesi veya ilerideki her olayın çözüldüğü kararı olarak sunulmadan gerçekleşmiş işi anlaşılır tutar.
Teslim kaydında araştırıldı, akış işlemi yapıldı, fiziksel parça onarıldı ve ek değerlendirme bekliyor gibi durumlar ayrı okunabilir. Aynı boruda bu durumların birkaçı bulunabilir. Akışın yeniden görülmesi bekleyen ürünlü işin gerçekleştiğini kanıtlamaz. Bu kayıt düzeni müşterinin ikinci başvuruda eski faaliyeti doğru tanıtmasına ve yeni hizmetin hangi soruyu ele alacağını anlamasına katkı sağlar.