Su baskını başvurusunda ilk soru, suyun şimdi nerede bulunduğundan önce nerede fark edildiğidir. Kapı eşiğinden ilerleyen akış, yer süzgecinden yükselen su ve duvar dibindeki sızıntı farklı araştırma yolları açar. Aynı odada toplanmaları bu kaynakların aynı olduğunu göstermez. Ataşehir'deki bir adres için etkilenen bölümün katı, kullanım amacı, ilk görülen nokta ve komşu hacimlere yayılma sırası birlikte öğrenilir. Güvenli yerden daha önce alınmış görüntüler varsa olayın başlangıcını anlamaya yardımcı olabilir. Başvuru sahibinden suya yaklaşarak yeni görüntü toplaması istenmez. Suyun ulaştığı bir eşik veya sabit yüzey, uzmanların olay boyunca seviyeyi karşılaştırabileceği kayıt noktasına dönüşebilir.
Tahliye işi, bu başlangıç bilgisinin bugünkü durumla karşılaştırılmasıyla şekillenir. İlk akış durmuş, ancak alçak bölümde su kalmış olabilir; başka bir yerde giriş sürerken görünen yüzey geçici olarak sakinleşebilir. Profesyonel ekip olayın aktif olup olmadığını, çalışma alanının erişilebilirliğini ve suyun alınabileceği hedefi değerlendirir. Müşterinin öğrenmek istediği somut konu, hangi bölümde işlem yapılabileceği ve hangi bölümün neden beklediğidir. Alanın tamamını tek hacim gibi anlatmak yerine, birbirine bağlı odalar, aradaki eşikler ve ayrı birikme noktaları belirlenir. Böylece müdahale kapsamı görülen birikintiye dayanır, suyun geldiği sistem hakkındaki varsayıma değil.