Rögar / logar ustası ve tamiri için hazırlanan teklifte hangi parça üzerinde çalışılacağı belirtilmelidir. Kapak, çerçeve, üst bölüm, gövde, taban ve bağlantı ağızları farklı imalat hedefleri taşır. Temizlik, tahliye veya hat açma gerekiyorsa bunların onarımla ilişkisi açıklanır. Malzeme seçimi ve sökülecek yüzeylerin kapsamı mevcut fiziksel bulguya dayanır. Teklif yalnız genel hizmet adı ve toplam tutardan oluştuğunda müşteri işin nerede tamamlanacağını anlamakta zorlanabilir. Mevcut verilerle kesinleştirilemeyen bölüm varsa hangi incelemeyle belirleneceği yazılır. Yeni bulgu kapsamı değiştirdiğinde bunun hangi parçayı etkilediği anlatılır.
İş bittikten sonra yapılan müdahale, çalışılan noktaya ait kayıtla açıklanır. Görülen akış, kapak oturması veya bağlantı çevresi kontrolü hangi koşulda yapıldıysa o sınırla aktarılır. Onarımın erişilemeyen hattı veya tüm zemini değerlendirdiği söylenmez. Ataşehir'de yeni bir rögar şikâyeti için önceki kayıt başlangıç verisi olabilir; fakat yeni durum kendi koşullarıyla incelenir. Müşteri başvuruda adresi, ilgili noktanın yerini ve fark ettiği belirtiyi paylaşabilir. Ekip değerlendirmesi bu bilgilerle başlayarak fiziksel kusuru ve uygun hizmeti araştırır. Amaç, belirlenen parça için anlaşılır bir onarım kapsamı ve gerçekleşen işe dayanan teslim bilgisi oluşturmaktır.