Villa bahçesinde açık toprak, sert yol, oturma bölümü ve yapı çevresi farklı su davranışları gösterebilir. Başvuruda hangi alanın kullanımı etkileniyor sorusu sorulur. Bahçenin bir köşesindeki birikme bütün alanın aynı uygulamaya ihtiyaç duyduğunu göstermez. Konut sahibinin günlük kullanım bilgisi, güvenli yerden gördüğü akış yönü ve mevcut kayıt araştırmaya yardımcı olabilir. Bu bilgiler güncel alanla eşleştirilir. Sorunun görüldüğü bölüm ile suyun gelebileceği kaynak ayrı değerlendirilir. Müşterinin bahçeyi daha önce düzenleyen ekiple ilgili bilgisi varsa onun yaptığı faaliyetin kapsamı da öğrenilir. İlk hedef bu şekilde somutlaşır.
Hizmet önerisi hedefi belirli bölümle ilişkilendirmelidir. Yeni borunun nerede kurulacağı, hangi yüzeyin araştırılacağı veya mevcut düzende hangi bakımın düşünüldüğü açıklanır. Bütün bahçe için konuşulan alternatiflerin hepsi siparişe dahil olmuş sayılmaz. Seçim, görülen ihtiyaç ve teknik değerlendirme üzerinden yapılır. Müşteri teklifin kullanmak istediği alanı gerçekten ele alıp almadığını anlayabilir. Yapım sırasında başka bir su kaynağı görülürse yeni durum ilk hedefle karşılaştırılır. Değişen kapsamın nedeni açık tutulur. Böylece bahçe drenajı adı altında birbirinden farklı ihtiyaçlar tek miktar ve tek sonuçla anlatılmaz. Her faaliyet gerçek yerini ve amacını korur.