Bahçede koku ile birlikte birikinti, ıslak yüzey veya taşma anlatılmış olabilir. Görülen suyun niteliği yalnız koku ve görünümden kesinleştirilmez. Atık su, yağış veya başka kaynak ilişkisinin araştırılması gerekir. Müşteri suyun nerede ve hangi olayda göründüğünü tarif edebilir. Kirli alana girme veya temas ederek kontrol yapma talimatı verilmez. Profesyonel ekip uygun hazırlıkla hedef bağlantıyı değerlendirir. Birikinti boruda kaçak bulunduğunu tek başına göstermez. Gider geri basması veya yüzeyden gelen akış başka araştırma soruları oluşturabilir. Onarım önerisi görünür ıslaklığa değil, uygun biçimde doğrulanmış fiziksel ihtiyaca dayanmalıdır.
Suyun azalmasıyla kokunun değişmesi, kaynağın hangi bölümde olduğunu açıklamaya katkı sağlayabilir; kesin teşhis değildir. Yağışla aynı alanda su oluşuyorsa drenaj ilişkisi ayrıca ele alınır. Yeni toplama hattı, bilinmeyen kanalizasyon arızasının tamiri olarak sunulmaz. Müşteri kaynak araştırması, açma, temizlik ve boru onarımını farklı hedeflerle okuyabilir. İki ihtimal aynı başvuruda bulunuyorsa hizmet sınırları ayrılır. Sonuç kaydı yalnız tamamlanan işin gerçek bağlantısı için bilgi sunar. Başka kaynaktan su araştırılmaya devam ediyorsa olumlu teslim cümlesiyle kapatılmaz. Böylece kokuyla suyun birlikte bulunması tek ve geniş kusur hikayesine dönüşmeden değerlendirilir.