Site kanalizasyon bakımı teklifinde hangi kolların inceleneceği ve hangi işlemlerin öngörüldüğü anlaşılır olmalıdır. Hazırlık, erişim, temizleme, görüntüleme ve kontrol farklı kalemler olabilir. Bütün işlemlerin her ziyarette aynı biçimde yapılacağı varsayılmaz. Ek fiziksel onarım gerekirse kendi kapsamıyla ele alınır.
Fiyat ve uygulama süresi saha koşullarına bağlıdır. İnceleme yapılmadan hazır miktar, sabit ücret veya kısa sürede kesin tamamlanma sözü verilmez. Bilinmeyen güzergâh veya erişim ihtiyacı varsa bunun değerlendirme gerektirdiği belirtilir. Teklif gerçek işin sınırını saklayan genel bir altyapı paketi adıyla bırakılmaz.
Yönetim seçenekleri karşılaştırırken yalnız ekipman sayısını değil işlem yapılan alanı ve kontrolün amacını da okuyabilmelidir. Bakım, açma, tamir ve yenileme teklifleri eşdeğer sonuçlar değildir. Anlaşılır kapsam, müşterinin mevcut şikâyetle yapılacak işi doğru ilişkilendirmesine yardımcı olur; bütün sorunların aynı işlemle giderileceği vaadine dönüşmez.
Yeni bulgu teklif kapsamını etkiliyorsa ek önerinin amacı açıklanır. Bakım ziyaretinde onarım ihtiyacı görülmesi onarımın da gerçekleştiği anlamına gelmez. Yönetim hangi işlemin öneri aşamasında kaldığını bilmelidir. Gerçek yapılan iş ve planlanan yeni müdahale aynı sonuç gibi yazılmaz.