Aranan şeyin kapak mı bağlantı mı olduğunu belirlemek
Başvuru sahibi “rögarı bulamıyoruz” dediğinde hangi erişimin arandığı öğrenilir. Önceden kullanılmış bir kapak, planda görünen bir baca veya borunun ilerlediği bilinmeyen nokta farklı araştırma soruları oluşturabilir. Kapağın yüzey altında kaldığı bilgisi varsa kaynağı sorulur. Bir çalışanın eski tarifinden veya çizimden öğrenilmiş konum, kesin saha bulgusu gibi ele alınmaz. Aranan yapının hangi giderlere hizmet ettiği de araştırılır. Böylece cihaz incelemesinin neyi bulmayı hedeflediği belirli hale gelir. Kullanıcı, hizmetin bütün parsel altyapısını aynı anda tanımlayan kapsamı belirsiz bir tarama olmadığını anlayabilir.
Kimlik netleştirildiğinde mevcut erişimler ve aranan noktanın bunlarla ilişkisi değerlendirilir. Bazen gerçek ihtiyaç kapak konumundan önce dış borunun hangi yöne devam ettiğini öğrenmektir. Bu fark kullanılan yöntemi ve teslim bilgisini etkileyebilir. Başlangıçta tanımlanmamış başka bir bağlantı bulunursa onun aranan yapı olup olmadığı ayrıca araştırılır. Yakındaki bir kapağın görülmesi işi kendiliğinden bitirmez. Müşteriye bulunan noktanın hangi veriyle hedef bağlantıya bağlandığı anlatılmalıdır. Konum ile tesisat kimliği birlikte ele alındığında sonraki bakımın yanlış sistemde başlama ihtimali azaltılabilir.
