Bağcılar yağmur suyu drenajı için hazırlanacak teklif, suyun nerelerden alınacağını ve imalatın hangi çıkışta biteceğini açıkça göstermelidir. Korunacak hatlar, yeni yapılacak kollar, yüzey işlemleri ve farklı uzmanlık gerektiren bulgular ayrı anlaşılmalıdır. Müşteri aynı alanda çatı, bahçe ve atık su şikâyeti bildiriyorsa hangilerinin bu hizmette ele alındığı açıklanır. Ürünler, erişim koşulları ve kaplama sonrası kullanılacak bakım noktaları bu tanımın içinde yer alır. Fiyatı etkileyen gerçek koşullar incelenmeden herkese aynı bedel veya aynı tamamlanma zamanı söylenmez. Açık kalan araştırmalar teklifin dışında gizlenmez.
Teslim bilgisi de başlangıçtaki bu kapsamı izlemelidir. Gerçekte yapılan güzergâh, kaynak girişleri, bağlantı noktası ve kontrolün kapsamı müşterinin anlayabileceği şekilde aktarılır. Villa bahçesinin korunan sulama geçişleri, fabrika sahasının ayrı tutulan kaynakları veya konut sitesinin ortak bakım noktaları teslim kaydında kendi yerleriyle gösterilir. İş tamamlandıktan sonra yapılacak yeni kaplama, ek çatı veya farklı saha faaliyeti sistemi etkileyebilir. Bu değişikliklerin değerlendirilmesine yardımcı olacak bilgi bırakılması hizmetin somut parçasıdır. Sonuçta müşteri yalnız yeni bir hattın bulunduğunu değil, hangi yağış kaynakları için düzen kurulduğunu ve bu düzenin nasıl takip edileceğini bilir.