Mevcut sistemin bakım kaydı, yeni işten önce incelenebilecek bilgidir. Hangi girişte ne zaman temizlik yapıldığı ve hangi bölümün erişilemediği öğrenilir. Yalnız ekip gelişi yazılmış bir kayıt, bütün hattın kontrol edildiğini göstermez. Çıkarılan birikimin yeri ve işlem sonunda gözlenen davranış daha somut veri sağlar. Müşteri kayıt bulunmayan geçmiş ayrıntıları kesin bilgi gibi aktarmak zorunda değildir. Hatırladığı olayla belgelenmiş sonuç farklı biçimde belirtilir. Böylece yeni imalat kararı eski hizmet hakkındaki eksik varsayıma dayanmaz.
Bir girişin düzenli olarak dolması, ürünün yerleşimi kadar suyla gelen malzemeyle de ilişkili olabilir. İnceleme hangi konunun bakım, hangi konunun bağlantı veya ürün düzeni olduğunu araştırır. Mevcut hattın açılması gerekiyorsa bu iş yeni boru yapımından ayrı açıklanır. Sadece yüzeydeki ızgarayı değiştirmek, devam borusunda bulunan ayrı kusuru gidermez. Müşteriye önerilen işlemin gözlenen sorunu nasıl ele aldığı anlatılır. Böyle bir açıklama, aynı adreste her başvurunun otomatik olarak bütün drenajın yeniden yapılmasına dönüşmesini engeller.
Bakım sonrasındaki sonuçla yeni imalatın kontrolü farklı kayıtlar taşıyabilir. Hangisinin hangi fiziksel noktaya ilişkin olduğu açık olmalıdır. İş sırasında yeni bir bağlantı görüldüğünde sistem kimliği güncellenir. Sonraki başvuruda müşteri hangi bölümü tarif ettiğini bu kayıttan öğrenebilir. Yeni düzen için bırakılan erişim, mevcut bakım ihtiyaçlarını düşünerek hazırlanır. Eski noktanın tamamen kaldırıldığı veya korunmuş olduğu da yazılır. Böylece farklı zamanlardaki hizmetler birbirine karışmadan otoparkın gerçek su yönetimi geçmişi izlenebilir.