İlk görüşmede olayın bina içinde mi, mülkün açık alanında mı, yoksa sokak tarafında mı görüldüğü sorulabilir. Daire gideri, ortak çıkış, kontrol bacası ve depolama haznesi birbirinin yerine kullanılan adlar değildir. Kullanıcı bunları karıştırmış olsa bile hizmet doğru yerden hazırlanabilir. Firma mevcut fotoğrafın neyi gösterdiğini ve bilinen bağlantı bilgisini öğrenir. Bir kapağın yanındaki suyun görülmesi, boru içindeki engelin kesin konumunu anlatmaz. Başka yerde birikmiş sıvı da aynı çıkıştan gelmiş olmayabilir. İnceleme, gözlenen olayın kaynağını araştıracak erişimi seçer. Talebi yalnız kullanılan kelimeyle sınıflandırmak yerine hangi yapıdan hangi tahliyenin beklendiği açıklığa kavuşturulur.
Adresteki dış yapı için eski bir plan varsa adı ve işlevi karşılaştırılabilir. Planında hazne yazan bir yapının bugün başka bağlantıları olabilir; yalnız çizimdeki etikete dayanılmaz. Binanın atık suyu hangi yoldan devam ediyor, ayrı bir toplama düzeni var mı, ortak kullanıcı bulunuyor mu; bilinen bilgiler aktarılır. Teknik ekip sahadaki karşılığı inceler. Bu hazırlık özellikle çekim ile boru açma arasında karar verilirken yararlıdır. Sadece depolanmış içeriğin alınması gerekiyorsa yapılacak iş buna göre belirlenir. Boruda akışı engelleyen bir bölüm araştırılacaksa erişim ve yöntem kendi ihtiyacıyla ele alınır. İki faaliyet aynı başvuruda gerekebilir, ancak biri diğerinin otomatik sonucu sayılmaz.