Yeni kontrol noktası hangi ihtiyacı karşılayacak?
Bir rögarın yapılma gerekçesi açık olduğunda yer seçimi daha somut değerlendirilebilir. Yeni hattın incelenmesi, belirli bir birleşime bakım erişimi veya eski kuyunun yenilenmesi farklı hedeflerdir. Müşteri mevcut şikâyeti ve planladığı kullanımı anlatır. Teknik ekip gerçek boru düzenini araştırır. Sırf bahçede boş alan var diye o noktaya kuyu yapmak hedef değildir. Kuyunun sisteme hangi görevle katılacağı açıklanır; kapak görünür olduğu için bakımın her koşulda kolaylaşacağı varsayılmaz.
Tıkanıklık nedeniyle yeni kuyu isteyen müşterinin önce mevcut engelin nedenini öğrenmesi gerekebilir. Bir kontrol noktası eklemek erişimi değiştirebilir, fakat kırık veya yanlış seviyeli boruyu otomatik onarmaz. Böyle bir kusur doğrulanırsa onarım ayrı iş olarak ele alınır. Mevcut işlevsel kuyunun kapağı kaybolmuşsa ihtiyaç yeni yapım değil güvenli tespit ve erişim düzenlemesi olabilir. Hizmet seçimi müşterinin kullandığı kelimeden çok gerçek sistem ihtiyacına dayanır. Bu ayrım gereksiz geniş uygulama önerisini azaltmaya yardımcı olur.
Yeni inşaat veya çevre yenilemesi için rögar düşünülüyorsa gelecekteki kaplama ve kullanım da paylaşılır. Bugün boş olan alan sonradan araç yolu veya sabit düzenleme olabilir. Konum kararı bu bilgiyle değerlendirilir. Henüz kesinleşmemiş plan için ölçü ve uygunluk ilan edilmez. Müşteri hangi bilginin tasarım kararı için gerektiğini öğrenebilir. Teknik ekip kayıt ile sahada görülen durumu karşılaştırır; eski çizim bugünkü boruların aynı yerde ve aynı işlevde olduğunu kesin göstermez.
