Müşteri birikmenin avlu köşesinde, bahçe duvarı yakınında veya kapı önünde başladığını bildirebilir. İnceleme talebinde ilk fark edilen zaman ve yağış bilgisi paylaşılır. Güvenli dış konumdan görülen sınır fotoğrafla tarif edilebilir. Su daha sonra başka alana yayılmışsa zaman sırası öğrenilir. Ekip başlangıçla son görülen alanın ilişkisini araştırır. Böylece suyun toplandığı yer, inceleme için anlaşılır alan tarifine dönüşür. Yeni kaplama, sulama veya çatı işi yapılmışsa tarihi anlatılır. Eski olayla bugünkü gözlemi karşılaştırmak için aynı yer işaretleri kullanılabilir. Başvuru, bahçenin genel olarak ıslak olduğu cümlesinin ötesinde gerçek inceleme konumunu gösterir.
Yağış bittikten sonra suyun hangi alanda kaldığı da öğrenilir. Müşteri kuruyan ve birikmeyi sürdüren yerleri güvenli gözlemle paylaşabilir. Ekip bu bilgiyi kaynak ve seviye incelemesine katar. Kuru günlerde de su görülmüşse kendi zamanı ve kullanım koşulu belirtilir. Fotoğrafın çekildiği gün bilinince önceki olay bugünkü saha durumuyla daha açık karşılaştırılır. Müşteri kişisel kazı veya bilinmeyen boruya müdahale yapmadan mevcut bilgi sağlar. İlk kayıt sonraki teknik önerinin hangi soruyu ele aldığını açıklamaya yarar. İnceleme sonucu aynı başlangıç alanı ve araştırılmış su yolu üzerinden görüşülür.