Drenaj yaptırmak için fiyat sorarken Avcılar adresi, kullanılan yapı türü ve belirtinin oluştuğu koşul birlikte paylaşılır. Müşteri güvenli fotoğrafı, mevcut planı veya önceki müdahale bilgisini sunabilir. Keşif sonucunda hangi su kaynağının hedeflendiği, uygulanacak alanın sınırı ve çıkışın durumu açıklanmalıdır. Görülmeyen bölüm için kesin metraj veriliyorsa bunun hangi bilgiye dayandığı öğrenilir. Teklifte toplama, taşıma, gerekli erişim ve yüzey teslimi ayrı anlaşılabilir olmalıdır. Özel uzmanlık ya da kurum doğrulaması bekleyen konu varsa uygulama kapsamıyla karıştırılmamalıdır. Bu açık tarif müşterinin yalnız boru uzunluğunu değil, çözülmesi istenen ihtiyaca karşı hazırlanan bütün hizmeti karşılaştırmasını sağlar.
Uygulama kararı verilen kapsam üzerinden alınır, fakat sahada yeni bilgi çıkarsa değişiklik müşteriye anlatılır. İş sonunda tamamlanan bölümü gösteren kayıt, bakım erişimi ve sonraki gözlem bilgisi teslim edilir. Başlangıçta bütün su sorunlarının biteceği vaadi yerine hangi alanın neden ele alındığı açıklanır. Villa veya işletme sahibi farklı ihtiyaçlarının aynı iş olup olmadığını bu kayıttan anlayabilir. Drenaj hizmetinin tamamlanması, yalıtım veya tesisat gibi ayrı sorunların yok sayılmasını gerektirmez. Avcılar'da doğru hazırlanmış bir çalışma, ilk görülen ıslaklığı somut araştırma bilgisine, o bilgiyi de anlaşılır uygulama kapsamına dönüştürür. Böylece müşteri ne yaptırdığını, ne teslim aldığını ve kullanımda hangi bilgiyi takip edeceğini bilir.